Eliella Rose biedt beperkte garanties op onze kinderkleding, die van toepassing zijn op de oorspronkelijke koper op het oorspronkelijke afleveradres. Deze beperkte garantie dekt fabricagefouten in materialen en vakmanschap gedurende 30 dagen vanaf de leverdatum. Eliella RoseDe beperkte garanties van 's zijn niet van toepassing op omstandigheden die het gevolg zijn van onjuiste verzorging, verkeerd gebruik, normale slijtage of schade door ongevallen. Een fabricagefout wordt gedefinieerd als een gebrek in de stof, het stiksel, de naden, de sluitingen (ritsen, knopen, drukknopen, haken) of decoratieve afwerkingen dat de functionaliteit of het uiterlijk van het kledingstuk aanzienlijk aantast.
Als het product defect wordt bevonden, hebben we foto's nodig om de staat ervan goed te kunnen beoordelen.
1. Productspecifieke en materiaalspecifieke details
Stof en materialen – Onze kledingstukken zijn gemaakt van zorgvuldig geselecteerde materialen die geschikt zijn voor kinderkleding. De beperkte garantie dekt defecten zoals gaten, ladders of overmatige pluizenvorming die bij normaal gebruik en normale verzorging ontstaan. Normale verkleuring, geringe krimp of pluizenvorming als gevolg van verkeerd wassen of drogen valt niet onder de garantie.
Naden en stiksels – Wij garanderen dat alle naden en stiksels bij normale slijtage intact blijven. Defecten zoals losrakende naden of gebroken steken vallen onder de garantie. Schade veroorzaakt door trekken, blijven haken of overmatige kracht is uitgesloten.
Sluitingen (ritsen, knopen, drukknopen, haken) – Functionele sluitingen zijn gegarandeerd tegen breuk of defecten bij normaal gebruik. Schade veroorzaakt door geforceerd sluiten, verstrikking of onjuiste verzorging is uitgesloten.
Prints en versieringen – Wij garanderen dat zeefdrukken, borduursels, patches en andere decoratieve elementen bij normaal gebruik en normale verzorging stevig bevestigd blijven. Afbladderen, barsten of loslaten als gevolg van verkeerd wassen, strijken of schuren valt niet onder de garantie.
2. Deze beperkte garanties dekken geen schade als gevolg van:
● onvoldoende verzorging en onderhoud (waaronder verkeerd wassen, drogen of strijken);
● verkeerd gebruik of onjuiste behandeling (bijv. trekken, overmatig uitrekken);
● het gebruik van ongeschikte reinigingsmiddelen, bleekmiddel of chemicaliën;
● normale slijtage (bijv. geleidelijke verkleuring, lichte pluizenvorming);
● accidentele scheuren, sneden of brandplekken;
● schimmel;
● vandalisme, huisdieren of knaagdieren;
● natuurverschijnselen (ijs, overstromingen, wind enz.);
● ongeautoriseerde reparaties of wijzigingen;
● overmatig trekken, uitrekken of kracht uitoefenen op het kledingstuk.