Eliella Rose bietet eingeschränkte Garantien für unsere Kinderkleidung, die für den ursprünglichen Käufer an der ursprünglichen Lieferadresse gelten. Diese eingeschränkte Garantie deckt Herstellungsfehler bei Materialien und Verarbeitung für 30 Tage ab dem Lieferdatum ab. Eliella RoseDie eingeschränkten Garantien von 's gelten nicht für Zustände, die durch unsachgemäße Pflege, missbräuchliche Verwendung, normalen Verschleiß oder durch Unfälle verursachte Schäden entstehen. Ein Herstellungsfehler ist definiert als ein Mangel im Stoff, in der Verarbeitung, an Nähten, Verschlüssen (Reißverschlüssen, Knöpfen, Druckknöpfen, Haken) oder dekorativen Besätzen, der die Funktionalität oder das Erscheinungsbild des Kleidungsstücks erheblich beeinträchtigt.
Wenn das Kleidungsstück als mangelhaft eingestuft wird, benötigen wir Fotos, um seinen Zustand ordnungsgemäß zu beurteilen.
1. Produktspezifische & materialspezifische Details
Stoffe & Materialien – Unsere Kleidungsstücke werden aus sorgfältig ausgewählten, für Kinderkleidung geeigneten Materialien gefertigt. Die eingeschränkte Garantie deckt Mängel wie Löcher, Laufmaschen oder übermäßiges Pilling ab, die bei normaler Verwendung und Pflege auftreten. Normales Verblassen, geringfügiges Einlaufen oder durch unsachgemäßes Waschen oder Trocknen verursachtes Pilling sind nicht abgedeckt.
Nähte & Steppnähte – Wir garantieren, dass alle Nähte und Steppnähte bei normalem Tragen intakt bleiben. Mängel wie sich auflösende Nähte oder gerissene Stiche sind abgedeckt. Schäden durch Ziehen, Hängenbleiben oder übermäßige Kraft sind ausgeschlossen.
Verschlüsse (Reißverschlüsse, Knöpfe, Druckknöpfe, Haken) – Funktionale Verschlüsse sind bei normaler Verwendung gegen Bruch oder Fehlfunktionen garantiert. Ausgenommen sind Schäden durch gewaltsames Schließen, Verheddern oder unsachgemäße Pflege.
Drucke & Verzierungen – Wir garantieren, dass Siebdrucke, Stickereien, Aufnäher und andere dekorative Elemente bei normalem Tragen und angemessener Pflege sicher befestigt bleiben. Ablösen, Rissbildung oder Loslösen aufgrund unsachgemäßen Waschens, Bügelns oder Abriebs sind nicht abgedeckt.
2. Diese eingeschränkten Garantien decken keine Schäden ab, die entstehen durch:
● mangelnde angemessene Pflege und Wartung (einschließlich falschen Waschens, Trocknens oder Bügelns);
● unsachgemäße Verwendung oder Handhabung (z. B. Ziehen, übermäßiges Dehnen);
● die Verwendung ungeeigneter Reinigungsmittel, Bleichmittel oder Chemikalien;
● normaler Verschleiß (z. B. allmähliches Verblassen, leichtes Pilling);
● versehentliche Risse, Schnitte oder Verbrennungen;
● Schimmel oder Stockflecken;
● Vandalismus, Haustiere oder Nagetiere;
● Naturereignisse (Eis, Überschwemmungen, Wind usw.);
● nicht autorisierte Reparaturen oder Änderungen;
● übermäßiges Ziehen, Dehnen oder eine auf das Kleidungsstück ausgeübte übermäßige Kraft.