Eliella Rose ofrece garantías limitadas para nuestra ropa infantil, aplicables al comprador original en la dirección de entrega original. Esta garantía limitada cubre defectos de fabricación en los materiales y la mano de obra durante 30 días a partir de la fecha de entrega. Eliella RoseLas garantías limitadas de 's no se aplican a condiciones derivadas de un cuidado inadecuado, uso indebido, desgaste normal o daños causados por accidentes. Un defecto de fabricación se define como una imperfección en el tejido, las puntadas, las costuras, los cierres (cremalleras, botones, broches y ganchos) o los adornos decorativos que afecte significativamente la funcionalidad o el aspecto de la prenda.
Si se determina que presenta un defecto, solicitaremos fotografías para evaluar adecuadamente su estado.
1. Detalles específicos del producto y los materiales
Tejido y materiales – Nuestras prendas están confeccionadas con materiales cuidadosamente seleccionados y adecuados para niños. La garantía limitada cubre defectos como agujeros, carreras o formación excesiva de bolitas que se produzcan con un uso y cuidado normales. No cubre la decoloración normal, el encogimiento leve ni la formación de bolitas causada por un lavado o secado inadecuados.
Costuras y puntadas – Garantizamos que todas las costuras y puntadas permanecerán intactas con un uso normal. Los defectos como costuras deshilachadas o puntadas rotas están cubiertos. Se excluyen los daños causados por tirones, enganches o fuerza excesiva.
Cierres (cremalleras, botones, broches y ganchos) – Los cierres funcionales están garantizados contra roturas o fallos de funcionamiento con un uso normal. Esto excluye los daños causados por cierres forzados, enganches o un cuidado inadecuado.
Estampados y adornos – Garantizamos que las serigrafías, los bordados, los parches y otros elementos decorativos permanecerán firmemente adheridos con un uso y cuidado normales. El desprendimiento, agrietamiento o separación debido a un lavado, planchado o abrasión inadecuados no está cubierto.
2. Estas garantías limitadas no cubren ningún daño causado por:
● falta de cuidado y mantenimiento adecuados (incluidos el lavado, secado o planchado incorrectos);
● uso indebido o manipulación incorrecta (p. ej., tirones o estiramiento excesivo);
● uso de productos de limpieza, lejía o sustancias químicas inadecuados;
● desgaste normal (p. ej., decoloración gradual o formación leve de bolitas);
● rasgaduras, cortes o quemaduras accidentales;
● moho u hongos;
● vandalismo, mascotas o roedores;
● fenómenos naturales (hielo, inundaciones, viento, etc.);
● reparaciones o modificaciones no autorizadas;
● tirones, estiramientos excesivos o fuerza aplicada a la prenda.